JAK EFEKTIVNÉ ZVLÁDAT ZÁTĚŽOVÉ SITUACE V PRACOVNÍM TÝMU (ON-LINE K14)
Pojďte se s námi vzdělávat z domova nebo z kanceláře.
Absolvovat kurz můžete kdekoliv – podle Vašeho přání.
Vzdělávací agentura KVS si Vás dovoluje pozvat na akreditovaný on-line kurz MPSV (8 hodin), který je určen pracovníkům v sociálních službách, zdravotníkům, sociálním pracovníkům, pečovatelům a všem pečujícím.
ZÁTĚŽOVÉ SITUACE V PRACOVNÍM TÝMU, JAK JE EFEKTIVNĚ ZVLÁDAT
1. dubna 2026, od 9:00 hod.
- Úvod do tématu komunikace v zátěžových situacích
- Způsoby komunikace, adaptivní a auditivní komunikace
- Devalvace, Evalvace
- Problémové a zátěžové situace
- Jak předcházet problémovým a zátěžovým situacím – prevence
- Správné řešení problémových a zátěžových situací
- Techniky pro efektivní komunikaci
- Praktický nácvik, modelové situace
Setkáváte se v týmu se zátěžovými situacemi? Rádi byste problémovým situacím předcházeli? V kurzu se pomocí praktických nácviků dozvíte co je to devalvace a evalvace, jaké jsou druhy zátěžových situací, jak využít adaptivní a auditivní komunikaci. V modelových situacích si vyzkoušíte techniky efektivní komunikace, procvičíte zpětnou vazbu místo hodnocení a další možnosti správného řešení problémových situací v týmu.
Číslo akreditace MPSV: A2023/0782-SP/PC/VP
Kurz je vhodný především pro pečující pracovníky v přímé péči, sociální pracovníky, vedoucí pracovníky, zdravotníky i jiné osoby, kteří dlouhodobě pečují o uživatele v pobytové, asistenční i terénní sociální nebo zdravotní službě.
Jak probíhá on-line studium? Na základě vašeho přihlášení na e-mail asistentka@kvsakce.cz , tel. 773379977 a následné proběhlé platby na náš účet dle obdržených pokynů, vás lektorka 1. dubna 2026 v 8:45 hod pomocí emailu přizve ke studiu na obrazovku. Propojení budete mít možnost vyzkoušet si s námi předem.
Co potřebujete? Potřebujete funkční počítač, notebook, tablet nebo chytrý mobil s připojením na internet, kamerou a mikrofonem (což tyto moderní přístroje běžně mají zabudované), potřebujete také tužku a papír, kávu, svačinu, nápoje a dobrou náladu.
Osvědčení: Absolvent akreditovaného kurzu MPSV obdrží osvědčení o absolvování 8 vyučovacích hodin (bude zasláno elektronicky po absolvování kurzu)
Cena školicí akce: 1 749,- Kč za osobu, platba pouze předem, převodem na účet
Přihlášky a informace o kurzu: Martina Macháčková, DiS, tel. 773 379 977, e-mail: asistentka@kvsakce.cz